شرایط تحویل و ارسال سفارش
- زمان تحویل: سفارش‌هایی که در روزهای شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 ثبت شوند و در روز پنجشنبه تا ساعت 12، در همان روز تحویل داده خواهند شد. سفارش‌های ثبت شده در روزهای تعطیل در اولین روز کاری پس از تعطیلی تحویل می‌گردند.
- هزینه ارسال: برای سفارش‌های بالای یک میلیون و پانصد هزار تومان، هزینه تحویل در تهران رایگان است. ارسال به شهرستان‌ها فقط از طریق تیپاکس انجام میشود و هزینه ارسال به عهده مشتری است.
- تحویل کالا: در صورتی که مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل‌گیرنده (صاحب پروفایل یا فرد معرفی شده از جانب وی) باید هنگام دریافت کالا کارت شناسایی معتبر (مانند کارت ملی) همراه داشته باشد.
- بررسی کالا در زمان تحویل: توصیه میشود که تعداد اقلام سفارش و سلامت ظاهری آن‌ها در حضور پیک بررسی شود تا از بروز هرگونه مشکل جلوگیری شود.
شرایط استفاده از سایت و ثبت سفارش
- قوانین کلی: کلیه فعالیت‌های سایت ریاحی پارت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و کاربران ملزم به رعایت این قوانین هستن.
- تعریف مشتری: مشتری به فردی اطلاق میشود که با ثبت اطلاعات خود، از خدمات و محصولات ریاحی پارت بهره‌مند شود.
- پذیرش قوانین سایت: ورود به سایت، ایجاد پروفایل و ثبت سفارش به معنای پذیرش تمامی شرایط و قوانین ریاحی پارت است.
- ثبت سفارش: روز کاری به معنای روزهای شنبه تا پنجشنبه، به استثنای تعطیلات رسمی است. سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش می‌شوند و ارسال آن‌ها در اولین روز کاری پس از تعطیلات انجام می‌پذیرد. سفارش‌های ثبت شده از طریق پیامک به کاربر اطلاع‌رسانی شده و در صف پردازش قرار می‌گیرند.
- پرداخت آنلاین: کاربران می‌بایست از کارت بانکی خود استفاده کنند. ریاحی پارت در قبال هرگونه استفاده از کارت دیگران توسط کاربران، مسئولیتی ندارد و مسئولیت این اقدام بر عهده شخص پرداخت‌کننده است.
- شماره های تماس: توجه داشته باشید که تنها شماره تلفن های داخل سایت است که معتبر هستند. هر شماره ای غیر شماره های مندرج در سایت به معنای کلاهبرداری می‌باشد
- حقوق مادی و معنوی: چنانچه اشخاص حقیقی و حقوقی اقدام به خرید کالای اصـلی نـموده و با هدف اضرار به برند و یا نام فروشگاه کالا را با نمونه تقلبی تعویض نماید و محتوای رسانه ای و صوتی کذب تولید کند، مطابق ماده 1 قانون مسئولیت مدنی و ماده 698 قانون مجازات اسلامی و ماده 18 قانون جرائم رایانه ای مصداق تشویش اذهان عمومی و ضرر به حقوق مادی و معنوی برند می باشد و طبق قانون ریاحی پارت می تواند از شخص خریدار طرح دعوا و پیگیری قانونی نماید.
وبسایت ریاحی پارت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند و حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیل مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای وبسایت ریاحی پارت محفوظ است.
شرایط عودت و بازگشت کالا
- گارانتی عودت وجه: کلیه سفارش‌ها دارای ضمانت عودت وجه به مدت 7 روز پس از خرید هستند، مشروط بر اینکه کالا استفاده نشده، نصب نشده و بسته‌بندی اصلی کالا مخدوش نشده باشد. در صورت باز شدن پلمب کالاها، امکان عودت وجود ندارد.
- شرایط بازگشت کالا: برای استفاده از گارانتی بازگشت، لازم است که کالا در کارتن اصلی خود به ریاحی پارت بازگردانده شود. هرگونه آسیب به کالا یا بسته‌بندی اصلی باعث لغو گارانتی می‌گردد.
- مواردی که موجب سوخته شدن شمع میشود اعم از کربن/دوده/روغن/بنزین/اب که باعث قطع شدن الکترود شمع میشود و همچنین رد شدن جریان برق از وایر و خرابی کویل که موجب ترک خوردن و اسیب به شمع میشود. شمع و لوازم برقی شامل هیچگونه گارانتی و ضمانت نمیشود
کالاهایی مانند شمع/روغن ،تسمه/اسپری/چسب/ مکمل ها، ضدیخ،و غیره در صورت باز شدن درب و یا مخدوش شدن شامل گارانتی عودت نمیباشند. - انصراف از خرید: در صورت انصراف از خرید، اگر کالا ارسال نشده باشد، مشتری باید هر چه سریع‌تر اطلاع دهد. در صورت ارسال کالا، انصراف از خرید تا 7 روز پس از تحویل امکان‌پذیر است، مشروط بر اینکه کالا استفاده نشده باشد و پلمپ آن باز نشده و تمامی ملزومات و فاکتور خرید همراه آن باشد.
- پرداخت هزینه‌های ارسال عودت: طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک، هزینه پستی بازگشت کالا بر عهده مشتری است.
- عودت و انتخاب کالای متفاوت: در صورت انتخاب کالای دیگر، تفاوت قیمت کالای جدید با کالای مرجوعی (مبلغ درج شده در فاکتور) محاسبه و قبل از ارسال تسویه میشود. برای کالای گران‌تر، مشتری تفاوت را پرداخت می‌کند و برای کالای ارزان‌تر، ریاحی پارت تفاوت را به حساب مشتری واریز می‌کند.توجه کنید اتمام موجودی کالا و یا تغییرات قیمت کالا در مراحل تعویض و مرجوعی، به هیچ عنوان حقی را برای مشتری ایجاد نمی‌کند و ریاحی پارت در قبال تهیه همان کالا و یا تغییرات قیمت کالا هیچگونه تعهدی نداشته و فقط تعهد بازپرداخت وجه کالا -درج شده در فاکتور- به مشتری را می‌پذیرد.
- مسئولیت آسیب کالا در حمل و نقل: در صورت آسیب کالا در هنگام حمل و نقل، مسئولیت آن به عهده شرکت حمل‌کننده است و ریاحی پارت مسئولیتی در قبال این خسارت‌ها ندارد.
- در صورت تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان ریاحی پارت هزینه ارسال مجدد برای خریدار و دریافت مجدد کالا به عهده مشتری خواهد بود.
شرایط ارسال نظرات
- شرایط تایید نظر: نظرات باید به زبان فارسی و با نام کامل فرستنده درج شوند. از ارسال نظرات با حروف انگلیسی یا نام‌های غیرمجاز خودداری کنید. نقد و بررسی‌ها باید واقعی، منصفانه و مبتنی بر تجربه شخصی باشد.
- مسئولیت محتوای نظرات: نظرات کاربران، تجربه شخصی آن‌ها است و برای ریاحی پارت مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.
شرایط و مسئولیت‌های مشتری
- مغایرت در مشخصات یا ظاهر کالا: در صورت وجود مغایرت، باید ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا به ریاحی پارت اطلاع داده شود. کالا نباید استفاده شده باشد و بسته‌بندی آن باید دست‌نخورده باشد.
- عدم مسئولیت ریاحی پارت در قبال اطلاعات اشتباه: مشتری مسئول بررسی صحت اطلاعات ارائه‌شده بر روی کالا است و ریاحی پارت در قبال خطاهای اطلاعاتی هیچ مسئولیتی ندارد. با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند
راهنمای ارسال کالا برای عودت
- هماهنگی قبل از ارسال: قبل از هرگونه اقدام به بازگشت کالا، حتماً با پشتیبانی ریاحی پارت تماس بگیرید و هماهنگی لازم را انجام دهید.
- بسته‌بندی مجدد: کالا باید در کارتن یا بسته‌بندی اصلی خود بازگردانده شود. از برچسب زدن یا نوشتن توضیحات بر روی بسته‌بندی اصلی کالا خودداری نمایید.
- به منظور ارسال کالا برای عودت فقط از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس استفاده کنید.
مواردی که موجب سوخته شدن شمع میشود اعم از کربن/دوده/روغن/بنزین/اب که باعث قطع شدن الکترود شمع میشود و همچنین رد شدن جریان برق از وایر و خرابی کویل که موجب ترک خوردن و اسیب به شمع میشود. شمع و لوازم برقی شامل هیچگونه گارانتی و ضمانت نمیشود
کالاهایی مانند شمع/روغن ،تسمه/اسپری/چسب/ مکمل ها، ضدیخ،و غیره در صورت باز شدن درب و یا مخدوش شدن شامل گارانتی عودت نمیباشند.
فروشگاه اینترنتی ریاحی پارت
قطعات خودرو ریاحی | مرجع فروش شمع خودرو
نماد اعتماد
